Comunicação, comportamentos destrutivos e segurança do paciente

Alexsandro Tartaglia, Mary Gomes Silva, Sandra Dutra Cabral Portela, Roberta Macêdo dos Santos, Abgail Cunha Mendes, Emanuela de Carvalho Lourenço Andrade

Resumo


Objetivo: Refletir sobre o processo de comunicação e interação da equipe de saúde perioperatória no contexto da segurança do paciente. Método:
Estudo teórico reflexivo, baseado em coluna publicada na revista da Association of periOperative Registered Nurses (AORN Journal), em março de 2014.
Resultados: O processo de comunicação, no trabalho multiprofissional em saúde, interfere na segurança do paciente, tornando-se ferramenta essencial
para evitar a ocorrência de eventos adversos durante a assistência à saúde. Considerações finais: Muitas barreiras e desafios precisam ser enfrentados
no que diz respeito ao processo de comunicação eficaz e à inter-relação entre a equipe multiprofissional de saúde, com o objetivo de promover um cuidado
seguro ao paciente em processo cirúrgico.


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DOI: https://doi.org/10.5327/Z1414-4425201800040007

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