Tamiasso, R. S. S., D. C. Santos, V. D. O. Fernandes, C. A. F. Ioshida, V. B. Poveda, e R. N. T. Turrini. “Ferramentas De gestão De Qualidade Como estratégias Para redução Do Cancelamento E Atrasos De Cirurgias”. Revista SOBECC, vol. 23, nº 2, julho de 2018, p. 96-102, doi:10.5327/Z1414-4425201800020007.