Tamiasso, R.S.S., Santos, D.C., Fernandes, V.D.O., Ioshida, C.A.F., Poveda, V.B. e Turrini, R.N.T. 2018. Ferramentas de gestão de qualidade como estratégias para redução do cancelamento e atrasos de cirurgias. Revista SOBECC. 23, 2 (jul. 2018), 96–102. DOI:https://doi.org/10.5327/Z1414-4425201800020007.